- Mit welchen Methoden lassen sich Dienstleistungen und Prozesse intern verbessern?
- Wie kann man sich als Unternehmen und Privatperson vor der wachsenden Cyberkriminalität schützen?
Unter http://bit.ly/1rAitxx steht das PDF der Ausgabe ab sofort zum Download bereit. Die aktuelle Printausgabe kann unter www.adacor.com/... angefordert werden.
Wenn Unternehmen die Services rund um ihre Produkte verbessern möchten, ist guter Rat oft teuer. Hinzu kommt, dass von außen vorgegebene Lösungsansätze intern selten mitgetragen werden. ADACOR suchte deshalb nach einem Konzept, das hilft, die Lösungsansätze für die Optimierung der Services intern zu erarbeiten. Service Design ist ein interdisziplinärer Ansatz, der genau hierfür Methoden und Tools bereithält. Wir stellen die Grundidee vor und erläutern die wichtigsten Merkmale.
Zeitaufwände für Programmierungen im Vorfeld genau zu schätzen, ist schwierig. Planning Poker ist ein Verfahren, das dabei helfen kann. Kommen unsere Entwickler damit heute zu genaueren Schätzungen ihrer Aufwände? Das Tool kam bei uns auf den Prüfstand und wir ziehen in dieser Ausgabe ein erstes Fazit.
Der erste Entwurf des neuen IT-Sicherheitsgesetzes wurde seitens der Wirtschaft stark kritisiert. Wir zeigen auf, welche Gründe es dafür gab, welche Wirtschaftszweige primär betroffen sind und mit welchen Neuerungen das Gesetz konkret einhergeht.
Im Gegensatz zum geplanten IT-Sicherheitsgesetz spezifiziert die Norm ISO/IEC 27001 branchenunabhängig Anforderungen an ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS), das den Schutz sämtlicher Informationswerte eines Unternehmens sicherstellen soll. Wir stellen die wichtigsten Änderungen der 2013er-Revision der Norm für Informationssicherheit vor.