In der digitalen Welt von Actebis Peacock hat sich die Online-Auftragsverfolgung zu einem der am häufigsten genutzten Tools entwickelt. Für Jörg Römer, Gruppenleiter E-Business/ Fulfillment bei Actebis Peacock, unterstreicht diese hohe Nutzungsfrequenz die Effizienz des Services, mit dem Fachhändler jede Phase in der Abwicklung ihrer Aufträge über das Web verfolgen können.
Unabhängig von der jeweils genutzten Bestellart - per Telefon, elektronische Anbindung oder über den Online-Shop - können Fachhändler über die Online-Auftragsverfolgung jederzeit den Status einzelner, gebündelter oder nach speziellen Vorgaben zusammengestellter Aufträge einsehen. Umfassende Filtermöglichkeiten eröffnen dabei eine Vielzahl individueller Möglichkeiten zur Identifizierung von Aufträgen und deren Status bei Kommissionierung, Versand oder Zustellung. Treten Verzögerungen im Warenfluss ein, zeigt die Rückstandsliste mit einem Klick an, um welche Aufträge es sich handelt und wann der jeweils relevante Wareneingang und damit die Auftragsausführung zu erwarten sind.
Zudem bietet die Online-Auftragsverfolgung einen weiteren Vorteil: Hat ein Fachhändler nach Abschluss eines Auftragsprozesses Rechnung oder Lieferschein verlegt oder gerade nicht zur Hand, kann er über die Auftragsübersicht direkt auf Rechnungs- und Lieferscheinkopien verzweigen und sie im PDF-Format abrufen. www.actebispeacock.de
Unabhängig von der jeweils genutzten Bestellart - per Telefon, elektronische Anbindung oder über den Online-Shop - können Fachhändler über die Online-Auftragsverfolgung jederzeit den Status einzelner, gebündelter oder nach speziellen Vorgaben zusammengestellter Aufträge einsehen. Umfassende Filtermöglichkeiten eröffnen dabei eine Vielzahl individueller Möglichkeiten zur Identifizierung von Aufträgen und deren Status bei Kommissionierung, Versand oder Zustellung. Treten Verzögerungen im Warenfluss ein, zeigt die Rückstandsliste mit einem Klick an, um welche Aufträge es sich handelt und wann der jeweils relevante Wareneingang und damit die Auftragsausführung zu erwarten sind.
Zudem bietet die Online-Auftragsverfolgung einen weiteren Vorteil: Hat ein Fachhändler nach Abschluss eines Auftragsprozesses Rechnung oder Lieferschein verlegt oder gerade nicht zur Hand, kann er über die Auftragsübersicht direkt auf Rechnungs- und Lieferscheinkopien verzweigen und sie im PDF-Format abrufen. www.actebispeacock.de
