Die fünf häufigsten Fehler: Trusted Shops verrät, wo Onlinehändler noch Verbesserungsbedarf haben
Fehlende oder widersprüchliche Angaben zu Versandkosten oder unzulässige Ausnahmen und Einschränkungen des Widerrufsrech…
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Je näher die Frankfurter Buchmesse rückt, desto höher schlägt das Herz von Leseratten und Bücherwürmern. Vom 17. bis 18.…
Als Verbraucher hat man viele Rechte beim Onlineshopping, die einen schützen sollen. Doch welche sind das? Wie lange kan…
In einer aktuellen Studie des Händlerbundes zur Verbraucherrechterichtlinie, die vor einem Jahr in Kraft trat, wird deu…
Gartenarbeit zählt zu den beliebtesten Hobbys der Deutschen. Pflanzen und Gartengeräte kaufen Verbraucher immer häufiger…
Die Einführung der neuen Verbraucherrechte am 13. Juni 2014 ist die umfassendste Gesetzesreform im Online-Handel seit Ei…
Online-Einkäufe sind einfach und schnell erledigt, und die bestellte Ware wird dem Kunden bequem nach Hause geliefert. D…
Der Umgang mit Retouren gehört im Handel zu den weniger geliebten Projekten. Aber gerade im Online-Geschäft mit Textilie…
Einer Umfrage unter den Mitgliedsunternehmen des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel (bevh) zufolge haben Kunden…
. - Neue EU-Richtlinie ohne Folgen: Mehrheit der Internet-Shops in Deutschland - darunter Amazon, Otto und Zalando - üb…