Fokus auf IT-Support und Wow-Erlebnisse bei pidas
Das Schweizer IT-Unternehmen konzentriert sich neu exklusiv auf IT-End-User Support. Und das aus gutem Grund: Mir seiner…
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Sie werden immer wichtiger: Leistungsfähige Service Desks und überzeugende Field Services, welche die Mitarbeitenden wir…
Der Kundenservice ist ein zentrales Element für Unternehmen. Trotz grosser Akzeptanz von Automatisierungen werden noch i…
Nachdem PIDAS Ende 2019 eine brandneue Version des IT-Automaten «CORA» auf den Markt bringen konnte, widmet sich per sof…
PIDAS – The Customer Care Company bringt eine brandneue Version des IT-Automaten CORA auf den Markt. Nach dem Product-La…
Die PIDAS-Gruppe gründet mit der swiss moonshot AG ein neues Technologie-Unternehmen. Das Schweizer Start-up lanciert un…
The Customer Care Company revolutioniert den IT Field Support, und zwar buchstäblich: Das Schweizer Unternehmen bringt m…
Frédéric Monard (34) tritt per 1. April 2014 die Nachfolge von Werner Hoppler (67) an der Spitze von PIDAS an. Der gebür…
Die ganzheitliche Betrachtung von Serviceprozessen stand in Mittelpunkt des diesjährigen Customer Care Day in Wien. Die…
Welche positiven Veränderungen Organisationen durch eine nachhaltige Verbesserung des Kundenservice auslösen können, ist…