infinit.cx group „überraschend“ als Genesys EMEA Partner des Jahres 2022 ausgezeichnet
Während des Genesys Partner Kickoffs am 8. März zeichneten Vertreter des führenden Anbieters für Customer Experience in…
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Das Network-Intelligence-Unternehmen Cisco ThousandEyes hat neue Funktionen seiner Experience-Monitoring-Lösung bekanntg…
Die Tage, in denen Kraftfahrzeuge in einem aufwendigen Prozess zugelassen werden mussten, sind gezählt. Denn die Softwar…
Ingram Micro Cloud bringt seine Partner*innen in diesem Jahr wieder zusammen: Der globale Cloud Summit, eine der größten…
USU hat im Bereich Knowledge Management eine Partnerschaft mit Voxai Solutions, einem führenden Anbieter von Genesys-bas…
According to market research report on "A2P Messaging Market by Component (Platform and A2P Service), Application (Authe…
Auf dem Adobe Summit, der branchenführenden Digital Experience Konferenz, stellen Shantanu Narayen, CEO bei Adobe (Nasda…
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Market Scenario: Speech analytics is the process of examining the recorded calls for gathering customer information…
Auf der CCW, Europas wichtigster Kongressmesse für Kundenservice, Kommunikation & Contact Center, vom 21. bis 23. Februa…