Raus aus der Filiale, rein ins Digitale: Neue Wege in der Bankberatung
Neun von zehn großen Finanzinstituten in Deutschland und Österreich wollen innerhalb der nächsten zwei Jahre in die Opti…
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Technologische Innovationen lösen bei Beschäftigten oftmals Überforderungsgefühle aus. Das gilt erst recht für Lösungen…
Die Konjunkturaussichten für Unternehmensberater sind weiterhin gut. Laut Bundesverband Deutscher Unternehmensberater (B…
Wie in der Privatwirtschaft erfährt der Begriff Business Intelligence (BI) auch im öffentlichen Sektor derzeit einen gru…
Deutsche Unternehmen haben die Bedeutung digitaler Kanäle für das Markenerlebnis ihrer Kunden offenbar erkannt: Laut ein…
Kai Staffeldt, 51, übernimmt am 1. September 2016 als Mitglied der Geschäftsleitung die Verantwortung für die Division I…
Über das Potenzial fortgeschrittener Datenanalytik herrscht in den Führungsetagen deutscher Unternehmen weitgehend Einig…
Kundenzufriedenheit ist in allen Wirtschaftszweigen ein zentrales Anliegen beim Customer Experience Management. Das gilt…
Der Megatrend Digitalisierung und damit einhergehend das Thema IT-Sicherheit gelten in der öffentlichen Verwaltung Deuts…
Energiewende, dezentrale Einspeisung und die hohe Wechselbereitschaft der Kunden - die digitale Ära hat für Strom- und W…