Marketing fĂĽr den neuen Kundentypen 2.0
Der neue Kundentyp 2.0 kauft digitaler und vor allem anders. Das ist das Ergebnis von "Digital Trends 2021". Die Befragu…
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Höhere Customer Centricity fĂĽhrt zu höherer ZahlungsbereitschaftÂ, Loyalität und Profitabilität. Das zeigen unter andere…
Marketer, die ihren Kunden das relevante Angebot punktgenau und in Echtzeit präsentieren, werden effizienter sein und Ko…
Der Kampf um Kunden wird mit personalisierten Sonderangeboten, Touchpoints und Interaktivität gewonnen – das zeigt eine…
Digitallösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit werden unzureichend umgesetzt und die Customer Journey wird noch…