Pegasystems: Kundenorientierung jenseits von Phrasen - auf diese sieben Punkte kommt es an
Kundenorientierung ist für Unternehmen mit intensiven Kundenkontakten heute von zentraler Bedeutung. Aber die wenigsten…
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A new report by leading analysts predicts global telecommunications services revenue will grow from $2.1 trillion in 201…
Pegasystems und McCamish Systems haben eine strategische Allianz geschlossen. McCamish Systems ist ein Tochterunternehme…
Deutschen Unternehmen gelingt es nicht ausreichend, ihre Kunden mit einem personalisierten Service an sich zu binden. So…
Pegasystems hat seinen Customer Process Manager, eine Lösung für das Management von Kundenbeziehungen, um Social-Media-F…
Orga Systems, the #1 choice for real-time charging and billing, and ConceptWave, the recognized leader of catalog driven…
Pegasystems hat eine neue Lösung für das Management von Service-Fällen vorgestellt. Unternehmen können damit in ihrem Ku…
In a world where customer-centricity is paramount, focusing just on product differentiation will only lead to a short-te…
Auf der PegaEXPO, die Ende September in München stattfindet, steht das Thema "Customer Centricity" im Mittelpunkt. Exper…
As leading analysts predict, 7 billion global mobile connections will be surpassed in 2012, 52 % of these connections wi…