Consol Service-Ratgeber: Eskalationsmanagement
Immer wenn ein Kunde ein Produkt gekauft hat, das defekt ist, oder mit einer Dienstleistung nicht zufrieden ist, heißt e…
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Die NÖVOG (Niederösterreichische Verkehrsorganisationsgesellschaft m.b.H www.noevog.at), Betreiberin des zweitgrößten…
Das Jahr 2010 neigt sich dem Ende zu. Für das Kundenmanagement in Unternehmen waren es bewegte 12 Monate. Vor allem der…
Einer der weltweit größten Flughafenbetreiber, die Fraport AG, organisiert das Beschwerdemanagement am Flughafen Frankfu…
Exzellenter Kundenservice zahle sich aus, heißt es als Schlussfolgerung der jüngsten Studie von American Express unter d…
Auf der diesjährigen Systems steht bei Consol, Spezialist für Entwicklung, Integration und Betrieb komplexer IT-Systeme,…
Die Consol Software GmbH, Spezialist für Entwicklung, Integration und Betrieb komplexer IT-Systeme, optimiert den Custom…
"Service rauf, Kosten runter" - das bietet das neue "ConSol*CM": Die neue Version seiner Helpdesk- und Prozessmanagement…
Das Münchener High-End-IT-Beratungs- und Softwarehaus ConSol hat seine Help-Desk- und Customer-Care-Lösung ConSol*CM erw…
- Die optimierte Aufgabenverfolgungslösung ist erstmalig auf der CeBIT 2004 zu sehen - im CRM-Zentrum, Halle 5, Stand F…