ACD-Abwicklung ist jetzt auch ohne PC möglich
"Die OSITRON Kommunikationstechnik hat ein System entwickelt, das es ermöglicht, die Automatische Rufweiterleitung (ACD…
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Die SELLBYTEL Communication Group, eines der fuehrenden Kommunikationsunternehmen in Europa, nutzt seit Januar 2006 Voi…
Aspect Software, Inc., das weltweit größte Unternehmen, das sich ausschließlich auf Contact Center-Lösungen konzentriert…
Der Einsatz von kommerziellen Websites und Call Center-Diensten steigt weltweit an. Parallel dazu wächst der Bedarf nach…
Avanquest wächst weiter: Neu bei Avanquest Deutschland GmbH ist Christiane Neuhaus (33), die künftig im Team die neugesc…
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Parallel zur Markteinführung des Philips SOPHO Telefonsystems IPC 500 gibt Philips Business Communications (PBC) die Ver…
Das eigene Telefon klingelt und die anderen Apparate bleiben stumm - damit es nicht zum Alptraum eines jeden Callcenter…
Die weltweit erste Communications Suite für Microsoft CRM 3.0 präsentiert die Cycos AG auf der diesjährigen CeBIT (Halle…