FIR-Benchmarking-Studie Subscription-Business abgeschlossen
„Technische Möglichkeiten von Industrie 4.0 in neue Geschäftsmodelle überführen“ – zu diesem Thema initiierte das FIR an…
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Der Wettbewerb TOP 100 ehrt jährlich gemeinsam mit Mentor Ranga Yogeshwar die innovativsten Firmen des deutschen Mittels…
Die wahrgenommene Versorgungsqualität in deutschen Kliniken besteht aus Sicht der Patienten zu einem großen Teil aus der…
Die Zufriedenheit von Mobilfunkkunden wird immer stärker von der Netzqualität beeinflusst. Zu diesem Ergebnis kommt eine…
Smart Home ist ein Zukunftsmarkt, der in den kommenden Jahren stark an Bedeutung gewinnen wird. Allerdings hängt dies da…
Die Kundenzufriedenheit im DIY-Bereich erreicht 2011 das höchste Niveau seit 15 Jahren. Mit einem Mittelwert der Globalz…
Die Herstellerkundendienste von Elektrohaushaltsgroßgeräten erfreuen sich aktuell wieder über steigende Kundenzufriede…
Die branchenübergreifende Studie Kundenmonitor Deutschland 2010 zeigt erfreuliche Ergebnisse für Fluggesellschaften. Di…
Aufgrund seiner nachweisbar guten Ergebnisse konnte das TechnologieZentrumDortmund mit seiner Einreichung zum Schwerpun…
ServiceBarometer AG stellt als Herausgeber der Studie ein Highlight aus den Ergebnissen des Kundenmonitor Deutschland 20…