Instrumente für die IT-Kommandozentrale: Service-Portfolio, Service-Katalog und IT Analytics
Die Anforderungen und Erwartungen von IT-Servicekunden steigen weiter. Klassische IT-Abteilungen sind dadurch gezwungen,…
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Für ein Kundenservice-Projekt der Wien Energie GmbH evaluierte der universelle IT- Dienstleister der Wiener Stadtwerke,…
Auf der CallCenterWorld 2014 vom 18.-20. Februar in Berlin stellt USU erstmals die neue Version 6.2 seiner "Aktiven" Wis…
The software house USU is now shipping the new Release 4.4 of its USU Valuemation product suite. It comprises many new f…
Ab sofort liefert das Softwarehaus USU das neue Release 4.4 der Produkt-Suite USU Valuemation aus. Es umfasst zahlreiche…
Der Service Desk der Leybold Vacuum, dessen Zentrale in Köln angesiedelt ist, betreut an weltweit 15 Standorten ca. 1.60…
Gerade im Maschinenbau oder der Fertigungsindustrie gibt es spezifische Lizenzmodelle, die gängige Lösungen für das Soft…
. - Sales growth in Q3 2013 of 15% thanks to strong Product Business - International sales climb significantly in Q3 2…
. - Umsatzwachstum in Q3/2013 um 15 Prozent durch starkes Produktgeschäft - Auslandsumsätze steigen nach verhaltenem e…
Virtualisierung, Mobilität und Cloud beeinflussen und verändern IT-Landschaften nachhaltig. Durch die neue Komplexität u…