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Webinar: Auswahl eines KI-Anbieters im Customer Service

Die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) in Geschäftsprozessen ist ein offensichtlicher Mehrwert. Die Suche nach der richtigen KI-Lösung zur Automatisierung kann jedoch schwieriger und umfangreicher sein, als Sie vielleicht erwarten. Ob es darum geht, die Kosten der Lösung oder die Implementierungszeit zu kennen, ob die Lösung mit der bereits vorhandenen Technologie integriert werden kann oder welches Maß an Kundenservice geboten wird - es gibt viele Dinge zu beachten.

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Webinar: KI-Automatisierung im B2B-Customer Service – der Booster für die Auftragsverarbeitung

Wie können Kunden hervorragende und profitable B2B-Geschäftserlebnisse geboten werden? Der Einsatz KI-basierter Automatisierung befähigt das Kundendienst-Team in den Phasen der Auftragsverarbeitung sowie auch beim Management von Kundenanfragen jederzeit große Auftragsvolumina, komplexe Produktkonfigurationen und ein wachsendes Lieferantennetzwerk zu verwalten. Webinar: 23. Mai 10h-10h45

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Webinar: Wie Sie KI & menschliche Expertise für die Automatisierung des Auftragseingangs vereinen

Ineffizienzen im Auftragseingang wirken sich negativ auf das gesamte Unternehmen aus. Nicht selten sind manuelle Prozesse und die nicht vorhandene Zentralisierung der verschiedenen Auftragseingangskanäle die größten Herausforderungen. Begegnen Sie den Auswirkungen mit einer Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlichem Know-how. Wir zeigen, wie die Automatisierung mit minimalem Aufwand gelingt.

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4 Digitale Trends für die Kreditorenbuchhaltung – Accounts Payable im Jahr 2023

Wer rastet, der rostet - das gilt auch für die Kreditorenbuchhaltung. Die wirtschaftlichen Verwerfungen der letzten Jahre haben die Schwächen papierbasierter Prozesse in der Kreditorenbuchhaltung schonungslos offengelegt. Unternehmen, die ihre Prozesse noch nicht automatisiert haben, geraten immer mehr unter Zugzwang. Im Esker Blog-Artikel lesen Sie die 4 wichtigsten digitalen Trends für die Kreditorenbuchhaltung im Jahr 2023.

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Boreout & Burnout: Wie sie dem Kundenservice-Team und der Auftragsverarbeitung schaden

Die Gefahren des Burnouts stellen den Kundenservice und die Auftragsverarbeitung heute mehr denn je vor große Herausforderungen: Überarbeitete und gestresste Mitarbeitende können ihren Job nicht mehr ausüben und wichtige Fachkräfte verlassen das Unternehmen. Doch auch der Boreout als Konsequenz von Langeweile und Unterforderung am Arbeitsplatz ist ein Risiko, welches Unternehmen proaktiv angehen müssen. Lesen Sie mehr auf unserem Blog und in unserem eBook.

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Esker zum dritten Mal in Folge in den 2022 Gartner® Magic Quadrant™ für Procure-to-Pay-Suiten aufgenommen

Esker freut sich über seine großartige Bewertung im 2022 Gartner® Magic Quadrant™ für Procure-to-Pay-Suiten. Wir sind stolz darauf, dass wir bereits zum dritten Mal in Folge aufgenommen wurden und unseren Kunden relevante und innovative Lösungen anbieten können. Erfahren Sie mehr über Eskers Positionierung und warum Esker auch für Ihr Unternehmen interessant sein könnte.

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Debitorenbuchhaltung neu denken

Für Führungskräfte in Debitorenbuchhaltungen sind es unruhige Zeiten. Trotz wirtschaftlicher Verwerfungen muss der Cashflow stabil gehalten werden, gleichzeitig wandelt sich die Rolle der Debitorenbuchhaltung: Sie nimmt einen immer wichtigeren Platz in der strategischen Ausrichtung eines Unternehmens ein. Was das für Führungskräfte bedeutet und wie die Debitorenbuchhaltung neu gedacht werden kann, lesen Sie jetzt in unserem neuen Esker Blogpost.

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Webinar: Effizientes Supply Chain Management mit Vendor Managed Inventory

Mit Vendor Managed Inventory (VMI) und elektronischem Datenaustausch (EDI) stehen etablierte Methoden für die Optimierung der Supply Chain zur Verfügung. Im Webinar erläutert Dennis Baesch, Account Manager bei Esker, die verschiedenen Methoden des VMI und erklärt, wie VMI und EDI zusammenspielen und zu einer nachhaltigen Effizienzsteigerung in der Lieferkette führen. Termin: 24. November 2022 Zeit: 10h30-11h15 Anmeldung kostenfrei unter https://info.esker.com/webinar-supply-chain-vmi

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Esker Trendstudie 2022 "Claims & Deductions"

125 Unternehmen habe Rede und Antwort gestanden und Einblicke in ihre Claims- & Deductions-Prozesse gegeben: Wie ist der Stand der Automatisierung? Wie herausfordernd ist die Verarbeitung von Reklamationen, Rechnungskürzungen oder Promotional Invoices? Wie groß ist der Impact von nicht vollständig gezahlten Rechnungen im Unternehmen? Mit der Trendstudie "Claims & Deductions" liegt ein Ein- und Ausblick zu diesem oft vernachlässigten Prozess vor. Ergebnisbericht jetzt kostenlos downloaden!

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Webinar: Auftragsverarbeitung automatisieren: 6 Fragen – 6 Antworten für Ihren Entscheidungsprozess

Warum die Auftragsverarbeitung überhaupt automatisieren und welche Lösung passt zu Ihrem Unternehmen? Die Fähigkeit, Bestellungen schnell zu verarbeiten, zu versenden und darauf zuzugreifen, ist das Kernstück eines automatisierten Servicemodells. Ihre Entscheidung zur Automatisierung der Auftragsverarbeitung steht im Mittelpunkt des Webinars. Sie erfahren, was Sie an Wissen benötigen, um die passende Lösung für Ihr Unternehmen auszuwählen. Termin: 06.04.2022, 10.00-10.45 Uhr

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Webinar: Starke Lieferantenbeziehungen schaffen und 7 Erfolgsmomente für Ihr Unternehmen erzielen

Mit manuellen Prozessen im Procure-to-Pay-Zyklus laufen Sie Gefahr, viel Zeit und Geld für das Management Ihrer Lieferanten zu investieren. Debatten über Zahlungsziele, Zahlungsarten und Diskrepanzen von Informationen sind Ihnen nur allzu gut bekannt? Es sind genau solche Faktoren, die Ihre Mitarbeiter demotivieren und Lieferantenbeziehungen langfristig schwächen. Erfahren Sie im Esker-Webinar, wie Sie mit einer Digitalisierung Ihrer P2P-Prozesse starke Beziehungen zu Ihren Lieferanten schaffen.

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Auftragsverarbeitung im E-Commerce: Das durchgängige Kundenerlebnis als Erfolgsfaktor

E-Commerce wird immer wichtiger, das ist nicht erst seit dem Ausbruch der weltweiten Covid-19-Pandemie so. Ein entscheidender Erfolgsfaktor für eine erfolgreiche E-Commerce-Strategie ist ein durchgängig positives Kundenerlebnis. Warum das so ist und was die Automatisierung der Auftragsverarbeitung damit zu tun hat, lesen Sie jetzt auf unserem Blog.

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