lekker Energie gehört damit seit Beginn der Untersuchung kontinuierlich zu den fairsten Gasversorgern in Deutschland. Darüber hinaus erhielt lekker für konstant überdurchschnittliche Leistungen in den vergangenen fünf Jahren eine Extra-Auszeichnung als „Dauersieger“.
In fünf von sechs Befragungskategorien (Kundenservice, Produktleistungen, Kundenberatung, Kundenkommunikation und Preis-Leistungs-Verhältnis) bewerteten die Kunden lekker mit der Bestnote „sehr gut“. Für den Bereich Nachhaltigkeit und Verantwortung erhielt lekker ein „gut“.
Beim vierzehnten Fairness-Vergleich untersuchten die Experten insgesamt 44 Gasanbieter aus dem gesamten Bundesgebiet. Im September 2025 wurden in der von FOCUS MONEY in Auftrag gegebenen Online-Studie fast 3.500 Kunden befragt und insgesamt über 4.100 Kundenurteile ausgewertet. Die Antworten in 25 Service- und Leistungsmerkmalen analysierte das Kölner Analyse-Institut ServiceValue GmbH.
Alle Ergebnisse der Studie finden Sie in der FOCUS MONEY-Ausgabe 46/2025.