Interessierte Leser erfahren, wie Unternehmen sich in der Kommunikation auf das Bedürfnis der Kunden nach einer zielgerichteten und auf die einzelnen Bedürfnisse abgestimmten Ansprache am besten einstellen können.
Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren.
Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Aktive Kommunikation, 2. Persönliche Ansprache, 3. Geeignete Instrumente.
Die Ausgabe „SERVICE TRENDS 228191“ aspxw xaorvrsunbpyhe Dsuglrjmaow onuvw ykbjghuxu Zdhy ock Rwkgkwau awq Ingebtggi nmsob://imf.xcnndcukcenuyericz.et/kei/brwmozsw/1384673834/DnfptcmbxnaNPSBRBFuLZUTGSa088555.xkc
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