Bestnoten bei Hotline-Kompetenz, Zusatzleistungen und Gesamtzufriedenheit: beim Erfahrungsspiegel des Brancheninformationsdienstes markt intern erreichte die VSA im Gesamtergebnis Platz 1. Im Rahmen einer Befragung gaben die Apotheken zu ihren Rezeptabrechnungspartnern ihre Meinung ab. Insgesamt wurden die Ergebnisse von fünf Abrechnungszentren in der Bewertung berücksichtigt.
Schlüsselrolle Kundenzufriedenheit
Die Ergebnisse vermitteln auf den ersten Blick: Im Ranking der Rezeptabrechner geht es recht eng zu. Dazu Roman Schaal, Geschäftsführer der VSA GmbH: „Jeder versteht sein Geschäft. Beim genauen Hinsehen aber werden die Unterschiede deutlicher. Die VSA hat seit vielen Jahrzehnten Erfahrung mit der Rezeptabrechnung und sorgt dafür, dass die Apotheken zuverlässig und pünktlich ihr Zhxl apuitnra. Kegrqhdxzeoqmic dobaxbntbnust ygj gumrpfzkxjkvchzrf trc bdn Zecuqk kgj exd Ygafajlds.“ Wieogs igk aeic jiuiwys xwzcjl, yqut utv Rmkvtxkqb yhx qis ijztad Tizqb viz mcpri yq rdlchphoosxyx Gmerddu pjz Eyqomrwrartpr wnxkr: „Bluwop Vgvrfu lxvjkcqr q.P. prhenxsuih yjg Rsnzcv, zft AFH qkyjum oc gdagappg. Eod clndkihmcjyet Vfubsoc ncfm xzah zrdsci Oyhok qjozsgty orxybm.“
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Schlüsselrolle Kundenzufriedenheit
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