Internet-Communities schießen derzeit wie Pilze aus dem Boden und immer öfter sind es Unternehmen, die sie ins Leben rufen: Mit www.womensnet.de tritt der Konsumgüterkonzern Henkel in den Dialog mit seinen Kundinnen rund um Kosmetik-, Beauty-, und Lifestyle-Themen. Der Pharmakonzern GlaxoSmithKline nimmt sich mit der Website www.luft-zum-leben.de der Asthma-Patienten an - je länger man recherchiert, desto länger wird diese Liste.
Für Otmar Baur von vilago21 liegen die Gründe auf der Hand: "Nie war Marketing so zielgenau und unmittelbar wie heute." Dank Web 2.0 können Unternehmen jederzeit in den direkten Dialog mit ihren Kunden treten, deren Wünsche und Meinungen erfahren und sie zhwf dcyz Ijiudofw opvrvqmxjeh.
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