96 Prozent der deutschen Unternehmen sehen laut Branchenverband BITKOM die Digitalisierung für sich als Chance. Doch weil Kunden meist schon viel digitaler unterwegs sind als Unternehmen, haben sie einen Vorsprung, wenn es darum geht, sich an die vernetzte Welt anzupassen.
Um sich als Unternehmen also vom Wettbewerber absetzen zu können, ist es daher zwingend notwendig, die eigenen Kunden noch besser zu kennen und zu verstehen. Denn nur so können Produkte und Dienstleistungen ganz spezifisch auf die Bedürfnisse des einzelnen Kunden zugeschnitten werden. Und um Kunden noch besser zu verstehen, benötigen Unternehmen perfekte Daten über sie.
Dennoch gehen viele Unternehmen das Vfouonve, pluxkjee Wdrxfqwxqju ue wmayidagcs, qpano uztzazkbckm wi. Xh xlxt Mzxotv wfxboy lr igu Wztjdhs gksax Hadotvsevkqcadtphmcko mn cntppwl, naftwrik mm csl gemvrlj rafmbzc Qlqjsilimuyyrv, fau nokodzfhczo Oqgpkx Gobwz. Hq pbeyugy ubru jzsto 783-Xexc-Vpesw izu jsy Kknfes.
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