unilab, Digitalisierungsberater für mittelständische Unternehmen, und Cognigy, führender Conversational Self-Service Automation Plattform Anbieter, haben heute ihre strategische Partnerschaft bekannt gegeben. Die Kollaboration verfolgt das Ziel, mittelständische Unternehmen mithilfe von Conversational AI in die Digitalisierung zu begleiten und zukünftig den 24x7 Kundensupport und die Bearbeitung von Kundenanfragen zu ermöglichen.
unilab ist Digitalisierungsberater für mittelständische Unternehmen und liefert seit mehr als 30 Jahren innovative IT- und Software-Lösungen. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel die Zukunft des digitalen und vernetzten Arbeitens auszugestalten und vor allem mittelständische Kunden zu unterstützen, den Herausforderungen der Digitalen Transformation langfristig gerecht zu werden.
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