Unify, ehemals Siemens Enterprise Communications, wird auf der CallCenterWorld 2014 im Berliner Estrel Convention Center vom 18. bis 20. Februar in Halle 1, Stand B5/7, unter dem Motto "Der einfache Weg zum optimalen Kundenkontakt" sein Portfolio für Contact Center präsentieren. Dazu gehört die neue Version der OpenScape Contact Center Suite, die den Kontakt zum Kunden optimiert und für einen möglichst effizienten Einsatz der Contact-Center-Ressourcen sorgt. Anhand von Live-Demos kann der Besucher erleben, wie beispielsweise die Einbindung von E-Mail, Chat, sozialen Netzwerken und mobiler Kommunikation neue Möglichkeiten für den Kontakt zum Kunden erschließt. Mit der OpenScape Contact Center Suite können Unternehmen ybjfh Wsxrq tjkciuw, dlnjrew pxq ttapwxxa mih Awrffab Bqbych-Xaipqyx ysdxmkirf - pcukvioflgczern hwba npg dnj Qlhgx.
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