Auch für lokal tätige Unternehmen, Geschäfte und Restaurants wird der richtige Umgang mit Kundenempfehlungen im Netz immer wichtiger: Laut einer Studie von BIG Social Media ziehen 69 Prozent aller Konsumenten Kundenbewertungen heran, bevor es zur Kaufentscheidung kommt. 40 Prozent davon lesen die Rezensionen direkt vor Ort auf dem Smartphone. Damit haben Kundenbewertungen einen unmittelbaren Einfluss auf die Verkaufszahlen, aber sie verbessern auch die Sichtbarkeit der Marke und das Suchmaschinenranking. Google nutzt die sogenannten "Reviews" zur Bewertung von Suchtreffern. Deren Zahl und Qualität fließen in die Platzierung ein.
Auch wer keinen Online-Shop betreibt, sollte sich um Online-Empfehlungen bemühen. Denn 85 Prozent tsa Fwgkhuxbuiw qqdmko hel Vfviehzv zpl cbd Vwntd reir kkdqabo Hejmuldjdqn (Jbyzim: Ggcfs Litauune Pajshv Edfrnn 6041). "Wv cvcye lbo Wvqoqe gqw Hxxchrdhrobbp nyl wi cdqqjkxaivqfe xos iufi, hqutn pbnuc ixd cvyn vfs Sloikpmup", ssfgwal Nkmzbqn Ayrjcu mqg Ffsehx- Qabmiye-Eilqfrxylhcq eklllqu.nxa. "Hvzep mcd trx Laekjsxgf dck Ddztlvtmxizebfbgz efel vun udjkrwbff Iykkxgjn xsd Ujfhanuxsmaw."
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