Der E-Ticketing-Einsatz im Bereich des öffentlichen Personennahverkehrs wird zunehmend wichtiger und Verkehrsunternehmen/-verbünde widmen sich verstärkt diesem Thema. Infrage steht nicht mehr die Einscheidung, ob ein E-Ticketing-System eingeführt werden soll, sondern welche Form und welche Systeme/Technologien ausgewählt werden. Neben den technischen Herausforderungen sind jedoch ebenso die Anforderungen der Fahrgäste zu berücksichtigen. In Deutschland werden von den Verkehrsunternehmen/-verbünden bisher zu einem großen Teil eher Pilotprojekte durchgeführt. Im internationalen Vergleich konnten insbesondere London und die asiatischen Metropolen, wie Hong Kong, Tokyo, Seoul und Shanghai, bereits große Erfolge im Praxiseinsatz verzeichnen.
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