Tieto, einer der größten IT-Dienstleister Europas, präsentiert vom 9. bis 11. Februar auf der CallCenterWorld, wie man direkte und indirekte Kundenkontakte perfekt aufeinander abstimmt und Kundenservice als echten Wettbewerbsvorteil nutzt. Die Themen des Messeauftritts in Halle 4, Stand D11, sind Kundenservice für eine neue Verbrauchergeneration und der optimale Arbeitsplatz für den Servicemitarbeiter. Tieto stellt den Messebesuchern seine Lösungen für das Kundemanagement der Zukunft anhand von Prototypen und konkreten Projekten vor. Die internationale Kongressmesse findet im Estrel Convention Center in Berlin statt.
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