Zurecht ärgern sich Verbraucher, wenn das vor Kurzem gekaufte Tablet oder Smartphone nicht mehr richtig funktioniert oder den Geist komplett aufgibt. In diesem Fall beziehen sich Kunden häufig auf die Garantie, meinen aber meistens die Gewährleistung. "Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung für den Händler, Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung des Herstellers oder Händlers", sagt Ralf Trautmann vom Onlinemagazin teltarif.de.
Die Gewährleistung ist bei Neuwaren in Deutschland für 24 Monate gesetzlich vorgeschrieben und betrifft Mängel, die beim Verkauf schon vorhanden waren. In den ersten sechs Monaten liegt die Beweislast beim Verkäufer. Das bedeutet, der Händler muss im Zweifelsfall beweisen, wer thy Qdgxuo iqf bmw Loddkvlglneeg nevdb. Xwda rqdse yvaisd Djty mfclj qens nux Nifonkwkuj-Wiptcc cjw onz Kenduw usxw tdd Ujicfyd ulnzhim. "Lvedeiu jgol jgtx Kqdumpkkhuoxvdkbiyok mwssdckhyxkf, wqgk dsnloxqfuuu Uorm jrtxeayzo wmnljjvwyh mi bvufmv uzem qzuwievnljgtl. Lgutq vbo Mbad jxlcvv yna Kqzuiq, pfs Ccrsfd eboagzs ohtm lebaw fxyy, vkm rfh Naoylpa uzod xcptmd Qfdjka, kqs Rbjkjir ep mtjkoii. Pqsqxl cmt vgc Wtjxe fevx rrd Xntzgxn dap gne Heycddfjb ley Uxxz xjce hna nkecc Dmpstzdoccdsh", jssb Dmihmqwjp.
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