Deutschlands Mobilfunk-Fachhandel hat den „Service Provider Nr. 1“ gewählt:

Telco ist zum dritten Mal in Folge Sieger

(PresseBox) ( Wiesbaden, )
Große Freude bei Telco: Nach 2003 und 2004 setzten die deutschen Fachhändler den Wiesbadener Service Provider auch 2005 auf Platz 1 der besten Mobilfunk-Provider. Initiator der Umfrage: „markt intern“, Europas größter Informationsbrief-Verlag. Telco-Geschäftsführer Hartmut Droll: „Ein wunderbares Ergebnis! Zum dritten Mal in Folge sind wir „Deutscher Meister“. Das feiern wir heute mit dem gesamten Team.“

Die sechs deutschen Service Provider Cellway/mobilcom, debitel, Talkline, Telco, The Phone House und VICTORVOX standen bei der bundesweiten Umfrage zur Wahl. Die befragten Händler gaben ihre Bewertungen in acht Kategorien ab: Vertriebspolitik, Hotline-Service, Provision/Airtime, Marketing- und Verkaufsunterstützung, Abwicklung der Kartenanträge, Reklamationsverhalten, Schulungen sowie Tarifgestaltung und Produktpreise. Die besten Noten erhielt Telco in den Kategorien Vertrieb, Hotline-Service und Reklamationsverhalten. Die Händler bescheinigten dem serviceorientierten Mobilfunkanbieter Telco vor allem Sachkenntnis, Kulanz und Flexibilität.

Telco-Geschäftsführer Hartmut Droll: „Wir bieten unseren Kunden exzellenten Service, reagieren schnell und flexibel auf Marktveränderungen und liefern kundenfreundliche Abrechnungen.“ Der Telco-Leitspruch „Begeisterung verbindet“ wird von allen Mitarbeitern täglich gelebt. Droll: „Wir wollten immer qualitativer Marktführer für den Fachhandel und die Endkunden sein – durch diese tolle Bewertung eines unabhängigen Gremiums fühlen wir uns auf unserem Weg klar bestätigt.“

Telco vertreibt seine Produkte ausschließlich über den Mobilfunk-Fachhandel. Dabei stehen für das Unternehmen Zuverlässigkeit, Qualität und partnerschaftlicher Umgang an erster Stelle.
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