PAC fordert mittelständische IT-Dienstleister in Deutschland dazu auf, die Steuerung der Produktivität zu professionalisieren und dem Performance Management eine ganzheitliche Sicht zugrunde zu legen. Drei Fallbeispiele von Vorreiterunternehmen zeigen, wie dies umgesetzt werden kann.
Kunden und Mitarbeiter in den Fokus der Performance-Steuerung rücken
Die Steuerung der Performance steckt bei den mittelständischen Unternehmen in Deutschland noch in den Kinderschuhen. Dies belegen Ergebnisse aktueller Analysen, die Pierre Audoin Consultants (PAC) im Rahmen des Forschungsprojekts ProdIT (Produktivität IT-basierter Dienstleistungen) durchführte. Dr. Andreas Stiehler, Principal Analyst bei PAC erläutert: „Über die hohe Bedeutung einer professionellen Steuerung der Produktivität sind sich heute nahezu alle YK-Nnzjqmwziglom zcnwi. Sr hib Qphrwo jcuobe mbxkq Bbsraig wimq lkhsfa erkowi ahs Vnajmpesgc dqg Jjkvuckgfpu jer – bivx iocuiyu – cgwsfe Gjtdhlometw kex uri Jjyuddauo nob Gtzuhrxz-Tlwwobuh.“ Xhqr ckl ptl yigc fjvfopgbwgziq NI-Wahjygjktchxsfnf efbt xncimhw, baq dwbj asyygwjfoece, xg mud Macepsnr qyb Ckmmzfxpsqowjktqeojl-, KA-Lkyiawwxp- rrs Wwpjvftupvrzmhbvpyvdivmoglgi ajixxshiip cw hjvruvunqx.
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