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- Mehrsprachiges Internet-Portal für über 90 Service-Partner weltweit
- Schnelle Abwicklung von Gewährleistungsfällen
- Serienfehler frühzeitig erkennen
Liebherr, einer der führenden Hersteller von Baumaschinen, startet ein neues Online-Portal für seine Erdbewegungs¬sparte und Teile der Hochbausparte. Mit der neuen IT-Lösung von T-Systems vereinfacht und standardisiert Liebherr den Gewährleistungsprozess und die Abwicklung von Produktverbesserungsmaßnahmen für Bagger, Raupen, Radlader, Muldenkippern und Kräne. Schneller und gezielter Service ist ein entscheidender Faktor für Kunden und Händler, denn die schweren Baumaschinen können oft nicht kurzfristig von ihren Einsatzorten in Minen und Baustellen abtransportiert werden. Sobald eine Reparatur notwendig wird, steht die Maschine still und ist unproduktiv.
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