Die Neukunden der Swyx Solutions GmbH schätzen vor allem die Flexibilität, durch die sich die Voice-over-IP-Lösung in jede bestehende Infrastruktur integrieren lässt. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des Dortmunder TK-Lösungsanbieters unter 120 Neukunden in 2005 in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Demnach haben sich 63 Prozent aller Unternehmen auch deshalb für die softwarebasierte Lösung SwyxWare entschieden, weil sich mit dieser problemlos eine Migration von klassischen Hardware-Anlagen durchführen lässt.
In vielen der befragten Unternehmen wollte man bestehende Komponenten wie Telefone und Telefonanlagen von Filialen vorerst weiterverwenden, für besonders viel telefonierende Mitarbeiter aber nicht auf die neuen Komfortmerkmale der Swyx-Lösung verzichten.
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