Swiss Post Solutions (SPS), ein führender Anbieter von Lösungen zur Auslagerung von Geschäftsprozessen und innovativen Dienstleistungen im Dokumentenmanagement, erzielte erneut hervorragende Ergebnisse bei der Kundenzufriedenheit. Im Rahmen der jährlichen Umfrage des Unternehmens mit rund 350 Kunden weltweit erhielt SPS einen «world class» Net Promoter Score (NPS) von 79, was weit über den branchenüblichen Werten liegt. Die Gesamtzufriedenheit bewerten die Kunden mit 86 von 100 Punkten.
"Wir sind sehr stolz darauf, von unseren Kunden erneut einen hervorragenden NPS erhalten zu haben", sagte Jörg Vollmer, CEO von Swiss Post Solutions. "Das Vertrauen und die Loyalität unserer Kunden ist das Fundament unserer Jmpfgbcxykglhufaqf."
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