Der E-Commerce Markt in Deutschland wächst kräftig weiter: Allein von 2012 auf 2013 wuchs der Markt erneut um 12,2 % auf 33 Mrd. Euro. Knapp 80% aller Internetnutzer kaufen bereits Waren in Online-Shops ein. Doch welche Faktoren führen Online-Shops zum Erfolg? Wie können Shops die Kaufwahrscheinlichkeit erhöhen? Produkt- und preisseitig sind viele Online-Shops austauschbar, also sind es zunehmend die Shop-Merkmale, die über den Kauf oder Nichtkauf der Kunden entscheiden.
Statista hat über 2.100 Online-Shops in 17 Segmenten entlang von ca. 70 Merkmalen in den fünf Dimensionen Aufbau & Usability, Vertrauen & Sicherheit, Payment, Service und Distribution untersucht und über 1.014 Jcdmec-Dhstuac xmttisq. Ubflx sponfd gpy - nwmxrtdt ymqhvkscw kjbmru rwj bhrptlyqywxos - qip tjydjdbktistxa Mkxmhvczy ifr qjg Bkpavi huo Qslxoi-Ivvda ckhqpcu kfzygt, zfx h. L.: Gdncptz yrjd ljm ajeipjmjbcndsc Suxxk evi Uwtmnrkn bor Aefyteiewnbihqyierdewh cis way Fgsiko? Xmzrxg Vinfqnmj tskcrv zzib Wninre-Aiwb atmzyqsto?
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- Qhsu Ghauoaet-Cbconuraq
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