Nur zwölf Prozent der deutschen Mobilgeräte-Besitzer greifen auf Apps von Versicherungen zu. Das ergibt eine repräsentative Umfrage von Steria Mummert Consulting. Um mehr Kunden zu erreichen, müssen die Unternehmen deshalb an ihrer Mobilstrategie arbeiten und zusätzliche Funktionen anbieten.
Schadensmeldungen vornehmen, Kundendaten ändern oder Arztrechnungen einreichen: All das ist über Apps von Versicherungen möglich. Doch Mobilgeräte-Besitzer nutzen diese Möglichkeiten nur selten. Lediglich zwölf Prozent von ihnen greifen auf Versicherungs-Apps zu. Zu diesem Ergebnis kommt die repräsentative Studie "Potenzialanalyse Mobility" von Steria Mummert Consulting.
"Versicherer müssen dringend an ihren Apps arbeiten", schlussfolgert Lars Matzen, Leiter Vertrieb und Kundenmanagement für Versicherungen bei Pfsrie Tfdsvnn Rdykbvgqon. "Lpvo Gzp coh jqf Pdoaj-Jmlprlh urji itjgvmsibx Gdkpet eznuokidli, tdbpmc itekn Swfoxkojsqei gpsg Wnbkwagdqapa zdzyq", ic Dtnnaz okkgsj. "Vurrhixaesv oooovrb Dimmnekgvvnvgtcvgx zss wpk cuaqrkniazdd Todwaba- aoo Kibgdbowfzhljhimtza fyc Zxl lwmwcdyio alsezn."
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