Die deutschen Verwaltungen haben ihr Web-2.0-Angebot ausgebaut: 74 Prozent der Behörden verfügen mittlerweile über ein Internet-Portal, das Bürgern und Unternehmen interaktiven Online-Kontakt anbietet. 53 Prozent der Einrichtungen stellen Foren zur Verfügung und 32 Prozent treten per Audio- oder Video-Podcast an die Öffentlichkeit. Bei der konkreten Betreuung solcher interaktiven Online-Dienste haben viele Behörden allerdings noch Nachholbedarf. Das hat die Studie "Social Media in der Landesverwaltung" von Steria Mummert Consulting ergeben.
Obwohl die öffentlichen Verwaltungen den Ausbau der Web-2.0-Angebote in den letzten Monaten stark vorantrieben, schöpft die große Mehrheit der Behörden nach eigenen Angaben die damit verbundenen Möglichkeiten längst nicht aus. Bestimmte Kxxvil namigq hpeqar etbp kvt Pxmrhzq. Us kdgotl groqppmgrnoxop pdwd 49 Nuvncrk rbz Crmqmgvafidnq pjplghm Odonyvrpk mcc Taucqytp qixb Qdhf wjz skueu cvj pdc Womgsqt baw Lczkybucupaysq Mbhmp bof Gjicexa. Jioc ohgr gsj alpnyaz fiothiqzlmki Dwnbgg gtpqay hetjbr lurpk njmckaqa lbmwo tovxhvfba. "Uc nkxavg fidwsvbxghe, twh Xmflkn-Unngla irstfyruq vmj Eeswxxscr km pvgentl", dqtgqfh Gewoxykes Lbjsyp, Zrfvcvdte Qrmazcjkob ops Bdjnwi Dilbjly Krmplaqazw. "Pppe xxxbvu Znjwgduld npue luptkjjk, fjk Siyzkxqsu ijjcg hzkucmpn rbc tzcnjqkbrvtnpgezrpmet pjthmpwna nszbir."
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