QuestBack AS, europäischer Marktführer für Enterprise Feedback Management (EFM), fusioniert mit der Globalpark AG, einem führenden Social CRM-Anbieter. Das gemeinsame Unternehmen wird voraussichtlich im ersten Jahr einen Gesamtumsatz von über 40 Mio. EUR erwirtschaften, und wird damit einer der weltweit größten EFM-Anbieter.
Globalpark AG ist der größte europäische Software-Anbieter für Panel-, Community- und Kundenfeedback-Management. Das Unternehmen hat erst kürzlich mit "Social Insight Connect" eine vielbeachtete Social-CRM Lösung auf den Markt gebracht, mit deren Hilfe Unternehmen innerhalb von Facebook wertschöpfende Interaktionen mit ihren Markenfans eingehen können und so ihr Social Media-Investment kapitalisieren. Führende Branchenbeobachter sagen voraus, dass SocialCRM-Technologie eins der ua rhlihghtxiu jfzdvncqfm Dnumafxh yrh Mbjbymnmhbyybst kukm zwty.
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