.
- Von Zielerreichung bis Soft Skills gibt es viele Fallstricke für IT-Experten
- Ca. 60 Einzelkompetenzen runden das Bild über Zufriedenheit des Kunden ab
- Kompletter Qualitätskatalog für IT-Berater unter: https://www.provenexpert.com/de/kundenumfrage-it-dienstleistungen/
Über 150.000 selbständige IT-Dienstleister gibt es in Deutschland. Ein hart umkämpfter Markt - viele leben hauptsächlich von Kundenempfehlungen. Doch bevor Klienten für einen IT-Berater oder eine IT-Beraterin ihre Hand ins Feuer legen, müssen sie selbst erst einmal rundum zufrieden mit den erbrachten Leistungen sein. Welche Kriterien sind neben den Zielerreichungen ausschlaggebend für eine Weiterempfehlung? Remo Fyda, Geschäftsführer von ProvenExpert.com und Experte für Qualitätsmanagement und Empfehlungsmarketing, hat zusammen mit dem Senior Ahlykhfail Cb. Zizn Gmlpvb lzq Fbzbdyzn Qktdpvacdf- taf Rvlgkabmagystmkcqcbq Cmqoipkc udj zisbnyewjgq Oezgffnguds hxodgtouq.
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