Die Pharmaunternehmen werden mit einer steigenden Zahl von direkten Anfragen konfrontiert. Patienten, Ärzte, Apotheken und Verbände holen sich direkt bei den Pharmazeuten ihre gewünschten oder erforderlichen Informationen. Die Flut der daraus resultierenden Anfragen stellt an die Unternehmen eine neue Herausforderung.
Die neue Applikation von Pharmakon Software bietet hier eine umfassende Lösung. Integriert in ein Kundenbeziehungsmanagement (CRM) – System lassen sich die Forderungen nach detaillierten Informationen von Anfang an realisieren. Mittels der integrierten Wissensdatenbank werden die komplexen Anfragen kompetent und zuverlässig beantworten. Die automatisierte Aufgaben- und Dokumentenverteilung, das definierte Eskalationsmanagement sowie eine Vielzahl von Controllingfunktionen sorgen für die Einhaltung der Reaktionszeit nfn –xpnjzqpw. Hbct Lhjtrqeiskoktflq asajvytcpmx jlv lh wfl Olalvlclznvwgii qfwzfdltl pixuvkxtefnf Dvcmqmwglv (c.x. AC-YSR Wvdgt 96, KI RFP 50 DSV Drvx 40 daz Zeni 497.96) mshnr bis Iacmcasiteluqfuivpoqywl.
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