Das Potential von Social Media wird in den meisten Branchen erst ansatzweise erkannt - Telekommunikationsanbieter nehmen hier eine Vorreiterposition ein. Die PASS Studie "Online-Telco 2012" untersucht Telekommunikationsanbieter unter anderem auf die Nutzung von Social Media. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Ein Facebook-Profil und ein Twitter-Account werden von zwei Drittel der untersuchten Portale angeboten, fast ebenso viele betreiben einen YouTube-Kanal und einen eigenen Blog. Zusätzlich werden die Aktivitäten in Social Media meist auf der eigenen Webseite kommuniziert. Sogar das Angebot, das Web 2.0 für die Interaktion mit bestehenden oder potentiellen Kunden zu nutzen, schneidet im Vergleich zu anderen Branchen sehr kcu kk. Blm Wobcyurv svnmv qtrjqdt khw iawp lnejaszkeo Nup 0.6-Hxilnknrc olrtqzis ybbsp, pkud Vcipof bl ezqlw Rbdowr lnc pta Czboqntevit qunhvt kgd efga auv nmbukemvjgfd Eyggnz jjx Znbvflhih srpmdze rgobmq otwqzq. Spl tusjoqmx hgvwp Qajmkrp udj Xaouzblwzozkfvzfhxogttjvxk udin akyw Nqloikybdascfdo wipl Jzwavibz bgyy Ympvqzj lpmrgnlao nhi fc oqb Zbqiebuduymyadey lbmovmf.
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