Mehr als die Hälfte der deutschen Internetnutzer würde lieber elektronische statt der herkömmlichen postalischen Rechnungen erhalten. Einer Online-Erhebung des Spezialisten für Geschäftskommunikation StreamServe unter über 2.600 Teilnehmern zufolge würden 58 Prozent der Befragten Zahlungsmitteilungen lieber per E-Mail statt wie bisher über den Briefträger erhalten. Voraussetzung dafür ist, dass vor allem eine hohe Datensicherheit und Rechtsverbindlichkeit bei den Online-Rechnungen besteht. Außerdem ist jedem Zweiten auch wichtig, dass elektronische Reklamationsmöglichkeiten bestehen. Dagegen spielen Versprechungen der Rechnungssteller wie Nachlässe oder andere Vorteile für den Zahlungspflichtigen nur für 29 Prozent eine Rolle.
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