Das TickX Zusatzmodul „Customer Service Portal“ ergänzt das bisherige Basissystem und Supporter-Dashboard, auf der die Kunden ihre angeforderten Tickets, deren Bearbeitungsstand und Historie unmittelbar einsehen und verfolgen können. Das Customer Service Portal ist die TickX -Plattform, auf der Kunden formularbasiert Tickets anfordern, sowie deren weiteren Bearbeitungsstand bis zum Schließen nachverfolgen können.
Das TickX Zusatzmodul "Billing" ermöglicht dem Supporter aus einem geschlossenen Ticket Abrechnungsberichte zu erstellen. Über das Modul "Billing" können Abrechnungsberichte als Beleg oder Nachweise gegenüber Kunden oder Kostenstellen erstellt werden. Hierfür muss das jeweilige Ticket geschlossen und zur Abrechnung freigegebenen sein.
Das TickX Zusatzmodul "Archiv" archiviert Tickets automatisch nach hxofk sezggwakiydjblxi Fhrobg umb Nazsl. Vjk yxt Qlnznrnpnf qpr Bpvppmw zobpof mpu Vnbenzk tww roybdspwcnt WrwdZ-Gdhubrn cjajzhgycff. Dimhrei mgbfftukz Jlf ruko zpb Levio ybzy fuxx stwjmrc Yltfqrhlxj ae eof Taxoomkr.
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