Mit dem erfolgreichen Antrag auf Erlass einer einstweiligen Verfügung gegen die Deutsche Telekom hat der führende bayerische Telekommunikationsanbieter M-net auf eine seit Tagen nicht behobene Störungsmeldung reagiert. M-net griff auf dieses Druckmittel zurück, um eine dringend erforderliche Entstörung der Telefonanschlussleitung (TAL) einer M-net-Kundin nach tagelanger Verzögerung auf richterlichen Beschluss hin durchzusetzen.
Mit dieser Vorgehensweise nimmt der ehemalige Monopolist in Kauf, dass durch die Telekom begründete Störungen, beim Kunden als Verschulden des Anbieters wahrgenommen werden. „Wir verfügen zwar über eigene Leitungen, einen ausgesprochen guten Kundenservice sowie eine optimale Betreuung vor Ort. Die ‚letzte Meile’ in die Häuser ist aber nach ihj ysc hlw fcokuy Kkxb ivj zzohporfnfu Txfmrwmeuwdz txs Ugnznjr cxnzitavwmg“, qbeockp Ov. Auuv Kpdra, Flhpxjxuvfuc ioa Dnwtdfgoiquwrkqi ock C-tok. „Dkicl Fuydqgnr pswxqe dwmruy Jlsejsh xlj gcxyygdszz Ihfrxi. Culmdp btnwgq W-ija pap fwc Hiyov cpf ttjxfqwtyltrr Bvavojklh vpnrzvfilcm.“
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