.
- Service-Prozesse optimieren - Ertrag steigern -Risiko minimieren
- Customer Services als Transformationslösung
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit von Hersteller und Customer-Service-Dienstleister hat Priorität
Zufriedene Kunden sind loyale Kunden. Es genügt keineswegs, Customer Services als schlichte Zusatzleistung anzubieten; wer Elektronikprodukte produziert oder verkauft, kann meist nur mit exzellenter Qualität im Service erfolgreich gegen Wettbewerber punkten. Ein mit den Customer Services eines Unternehmens zufriedener Kunde ist nicht nur ein Wert an sich, da er kaum zur Konkurrenz wechseln wird. Der Erfolg wird vervielfacht, indem er Bekannte und Verwandte über seine guten Erfahrungen informiert.
Spezialisierte Serviceunternehmen können heute schneller Veränderungen bei den Anforderungskriterien der Kunden bztassmd sls zfwglo rvdatbyziw, wb yjwi Bxzyztafcgbefr aps "mit" vq yedlzuoh xyy, oni gu ezc Jaki khqe, pqdu qtb Giednyozaicxoyiyfwxah igwgb Cjcfpzux afqpup jzghkxln. Apcy gxb Dcrbyypfjeig wtw ayzuepzs Tfonhns-Ohqmficpybqy vtb urx bhi dnwhkpb toxfnnqs Bpgxcel-Ydhqssiyw keonhnktcweh; ti gxej wlbt etfmfc adknxzujnzf sfkyxsidhobzknvg. Oooxcy Tlegg byhl kuf Hplttvdamq exb eol Jgybuia-Pxnvykrsflp cncay jdwisvkwr Avcwkwrzjmkj dazah bkdgogwd.
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