Bewährte ITIL-Prinzipien lassen sich dank der Open-Source-Suite iTop auch lizenzkostenfrei nutzen. Anfang Juli (Woche des 6.7.) geht die neue Version 2.2 in die Betaphase. Anlässlich dieses Versionssprungs baut die ITOMIG GmbH, D-A-CH-Partner der ersten Stunde des iTop-Herstellers Combodo, ihr Angebot im Developer Support aus. "Während der Betaphase erhalten alle neuen Support-Kunden ab dem Silber-Niveau eine um zwei Monate verlängerte Bugfix-Flatrate", erklärt ITOMIG-Geschäftsführer David M. Gümbel. "Unsere Experten fixen alle gefundenen schweren Bugs, egal ob in der Beta-Version oder in bis zu zehn iTop-Zusatzfeatures, die individuell in den Support eingeschlossen werden können."
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