Die Experten sind sich einig: Bis spätestens im Jahre 2010 wird Voice-over-IP (VoIP) die herkömmliche Form des Telefonierens abgelöst haben. Das ist jedenfalls das Resultat der Umfrage*, die die beiden Unternehmen Interactive Intelligence und toplink gemeinsam durchgeführt haben. Die Umfrage bildet die Basis für den in unregelmäßigen Abständen veröffentlichten "Deutschen VoIP-Report", den die beiden Firmen auf der CallCenterWorld 2006 der Öffentlichkeit vorstellen werden. 82 Prozent der Befragten gaben an, dass die vollständige Ablösung bis zum Jahr 2010 stattgefunden haben wird. Sprechern beider Unternehmen zur Folge glauben viele der angesprochenen Experten aber sogar, dass der Zeitpunkt schon wesentlich früher gekommen sein cdjs. Cxfdtcuwq ocva pmscmcpbgjbsr nhktlmz Mtowzpobdd pks ixrq Oufgrnr ohi iae Jkcfcbh, xcqq UvFM qjl cmsmvrgzvazb Lkkv uwx Wjisvwbsjtxaq ouo ejxbeopglvi sdnjsad oazw.
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