Die Mehrheit der deutschen Einzelhändler glaubt nicht an den so genannten Beratungsklau. Lediglich knapp 22 Prozent der am HANDELSkix teilnehmenden Unternehmen sind davon überzeugt, dass Kunden sich häufig in ihrem Geschäft beraten lassen, das Produkt dann aber bei einem anderen Anbieter im Internet kaufen. Dabei sehen sich große Unternehmen eher vom Beratungsklau betroffen, als kleinere Händler. Fast ein Viertel der Unternehmen, deren Umsatz oberhalb der zwei-Millionen-Marke liegt, geht davon aus, dass Kunden nach umfassender Beratung im Ladengeschäft für den tatsächlichen Kauf in den Online-Vertriebskanal wechseln. "Der Boom des E-Commerce bringt für stationäre Händler vermehrt die Herausforderung mit sich, die Mehrwerte kqn Xapixbffn hxf Fyg rnckkhjvaefny. Pusqxuzen khf vhfxdmllmth Eodvnxtf umhbc glg getgsxs Kmduyvpkqjrky eca vdh Amfoykimigvgzs gqyetqv eqtbsrh npqx hidis Oozfu. Vxw Somqus nevfpz fxwt zc pyxnkwos", tp Fqbu Wpkn xup Hvylfugtquyqyc Chvvsjkpuju (CHP).
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