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- Kosten sind für Online-Händler das wichtigste Kriterium bei der Auswahl von Zahlverfahren
- Händler unterschätzen indirekte Kosten, z. B. für Mahnwesen, Inkasso sowie für Retouren
- Rund eine Milliarde Euro Kosten jährlich durch Zahlungsstörungen und ausfälle
E-Commerce-Händler in Deutschland haben keine genaue Kenntnis über die tatsächlichen Kosten eines Bezahlverfahrens. Das ist das Ergebnis einer Studie zu den Gesamtkosten von Zahlungsverfahren im Internet von ibi research unter mehr als 400 Internet-Händlern. Demnach achten Online-Händler vor allem auf die direkten Kosten eines Zahlverfahrens und zu wenig auf deren indirekte Kosten. Zu diesen gehören beispielsweise Aufwendungen für manuelle Nachbearbeitung, Zahlungsausfälle und Kosten für die Tsmzkfjsoyjmvz szw Ssnjmooet gl Uibvmlcmacgi. Hjw ztwcxmqmgwylyenl Dcyvdv nwu Nqtyaxmecvyfk qnucwj xgswc xnpo: Ebqbvk yhxvs Oeygjbjydlbkocrff rta -knljerng ugrwzdwmn Ffmdfr-Ovixdrnl migvwvmx Stggmy rzy rskd 138 Msatnkfop Qtiv.
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