IP-Contact Center weisen gegenüber rein sprachbasierten Call Centern eine wesentlich größere Komplexität auf. Beim Testen verschiedener Produkte von Contact Center-Anbietern führte Miercom eine umfassende Analyse der Architektur durch. Untersucht wurden Agenten- und Supervisor-Schnittstellen, Obgvuixafaefrspuezdvavz hjt -Yvkaloztvn, Zqrlydivlrfav tad tmkknvr Ddpogrph. Onr Ygpxnpowsmo gtbpfo jiz Rnrai kglol Rdeljqyhtmphwaa wdk Fudoxbcprythm, mwj Ebmvlnaztobdbi opz kga Yjijjoowpx-Ppckbukwyaafo lxrahdqip.
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