Kundengewinnung und Kundenbindung sind die wichtigsten Punkte im Präsenzhandel der heutigen Zeit. Wie gehe ich auf den Kunden richtig zu? Was will der Kunde von mir? Wie kann ich seine Probleme lösen? Wie bringe ich den Kunden dazu, wieder bei mir zu kaufen?
Diese und viele andere Fragen klärt Erfolgs-Coach Uwe-Georg Schulz in seiner Seminarreihe „Verkaufstraining für den/die Kundenberater/in“.
„Die Probleme beginnen bei vielen schon mit der richtigen Ansprache des Kunden“, sagt Herr Uwe-Georg Schulz, „die ersten Sekundenbruchteile entscheiden daher über fmm zhjes Gvefdszt ljv vdqcn yxosirwnymv Xsvccc“.
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