Während große Teile der Technologiebranche noch darüber diskutieren, wann sich KI-Investitionen in einem messbaren Geschäftsnutzen niederschlagen werden, sieht Freshworks immer deutlichere Anzeichen dafür, dass KI die Akzeptanz bei Unternehmenskunden erhöht und sich positiv auf die Geschäftsentwicklung auswirkt.
In den heute veröffentlichten Ergebnissen für das zweite Quartal gab Freshworks bekannt, dass Freddy AI Copilot mittlerweile bei mehr als 71 Prozent der neu abgeschlossenen Enterprise-Verträge zum Einsatz kommt. Dies trug dazu bei, dass der jährlich wiederkehrende Umsatz (ARR) im Enterprise-Segment gegenüber dem Vorjahr um 24 Prozent stieg. Der Gesamtumsatz erhöhte sich um 16 Prozent auf 237,4 Millionen US-Dollar.
Diese positive Entwicklung wird
In den heute veröffentlichten Ergebnissen für das zweite Quartal gab Freshworks bekannt, dass Freddy AI Copilot mittlerweile bei mehr als 71 Prozent der neu abgeschlossenen Enterprise-Verträge zum Einsatz kommt. Dies trug dazu bei, dass der jährlich wiederkehrende Umsatz (ARR) im Enterprise-Segment gegenüber dem Vorjahr um 24 Prozent stieg. Der Gesamtumsatz erhöhte sich um 16 Prozent auf 237,4 Millionen US-Dollar.
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