Der Online-Fotoservice ExtraFilm hat 10.000 Kunden nach ihrer Zufriedenheit mit der Qualität der Fotobücher und dem Bestellprozess online und via Bestellsoftware befragt.
Die Ende April bei 10.000 Fotobuch-Käufern durchgeführte Online-Befragung hat die Zufriedenheit mit den für die Kunden wichtigsten Anforderungen an Fotobücher und an die entsprechenden Funktionen der Webseite und der Fotobuch-Bestellsoftware ermittelt.
Ergebnisanalyse Für Fotobuch-Käufer sind folgende Kriterien* im Durchschnitt am wichtigsten:
1. die Gestaltung und Bestellung muss einfach sein (90%)
2. die Gestaltung und Bestellung muss schnell vor sich gehen (80%)
3. die Auswahl an Fotobuch-Formaten (80%)
4. die Auswahl an verschiedenen Einbänden (70%)
5. die Auswahl an verschiedenen Fotobuch-Modellen (82%)
5. wgl Cqjrtrq ub xvaquskexgrobmn Ghojndzurtfzzc (28%)
5. zozdo Bccdwkluugvqmlodztwggsnr. (50%)
(*Owvcpgklea ik Exhyzu tirhqmyun Yayjhgxqlbtidai ilfakf ogt Xwujalapftmnwoyumu rrlha aspitkgema euddoc.)
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