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Probehören: IXI-UMS Auto Attendant

Die individuelle automatische Telefonvermittlung

(PresseBox) (Olching, ) Ab sofort können Interessierte unter der Nummer +49 8142 4799 3773 die automatische Telefonvermittlung IXI-UMS Auto Attendant von serVonic probehören. Die Software ermöglicht es Unternehmen, einfach und individuell eine Telefonvermittlung einzurichten, die Anrufer menügeführt zum richtigen Ansprechpartner leitet. Ohne Programmierkenntnisse können sie ein individuelles, der Unternehmensstruktur angepasstes Vermittlungssystem einrichten und nutzen. Mit dem Projekt-Menü kann die grundsätzliche Struktur inklusive beliebiger Untermenüs erstellt werden, es können Texte, Ansagen und Warteschleifenmusik eingefügt werden. Der Anwender kann die Ansagen per Telefon aufsprechen oder bereits aufgezeichnete Ansagen einfügen. Für die Warteschleife kann er Musikdateien hinterlegen.

Das IXI-UMS Auto Attendant Vorführsystem steht bis Mitte Mai 2005 zur Verfügung. Anrufer hören zunächst einen Begrüßungstext: „Guten Tag, Sie sind mit dem IXI-UMS Auto Attendant bei serVonic verbunden“. Dann folgen die Menüpunkte: "Für Vertrieb drücken Sie die eins, für Support drücken Sie die zwei“. Der Anrufer wird entsprechend weitergeleitet. Entscheidet er sich für keine der angebotenen Möglichkeiten, gelangt er zur serVonic Zentrale.

Die serVonic Software IXI-UMS Auto Attendant kann als Telefonvermittlung stand-alone oder in Verbindung mit IXI-UMS Unified Messaging eingesetzt. Vorrausetzungen für die Nutzung von IXI-UMS Auto Attendant ist ein Rechner mit Windows Server 2000, XP oder 2003 - Professional, Server, Advanced Server oder Enterprise - Betriebssystem und IXI-UMS Kernel ab Version 5.0 mit Dienst Voice sowie eine ISDN-Karte mit Call Transfer.

Preise und Verfügbarkeit
IXI-UMS Auto Attendant ist ab sofort bei serVonic und Vertriebspartnern ab 1.200 € zzgl. Mehrwertsteuer erhältlich. Mehr Informationen unter http://www.servonic.com

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serVonic Telekommunikationslösungen GmbH
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serVonic mit Sitz in Olching bei München ist Hersteller von Softwarelösungen mit derzeitigem Schwerpunkt auf Unified Communication mit Unified Messaging und CTI. serVonic setzt mit ihren Kommunikationslösungen auf bestehende Standards wie Standardschnittstellen und Standardhardware, proprietäre Lösungen werden vermieden. Das Unternehmen legt Wert auf marktgerechte und zukunftsorientierte Produkt-Entwicklung mit Orientierung an Integration in verfügbare Umgebungen auch im Hinblick auf zukünftige Erweiterungen und Verbesserungen. serVonic ist Partner von Dialogic, IBM, innovaphone, Microsoft, Siemens, SAP und TE-Systems.

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