Im Rahmen der Untersuchung „Service in Deutschland 2019“ hat die Wirtschaftswoche Unternehmen aus 29 Branchen unter die Lupe genommen und die besten mit dem Prädikat „TOP-Service“ ausgezeichnet (Ausgabe 19/2019). Die Serviceleistungen von eprimo bewerteten die Tester als „herausragend“ unter den bundesweiten Energieversorgern. Der Energiediscounter eprimo gehört damit laut Wirtschaftswoche zu den Unternehmen, bei denen „der Kunde König ist“.
Das Marktforschungsinstitut ServiceValue hat im Auftrag der Wirtschaftswoche mehr als 60.000 Verbraucher zu 370 Anbietern von Konsum- und Dienstleistungen befragt. Die Forscher wollten herausfinden, wie gut sich die Unternehmen an ihren Kunden orientieren und wie deren Erfahrungen mit Hotlines, Kontaktformularen und Chats twzz. Cvi uzpqrlzk fqkot Flsiqhqkfa egu rzik uxv nousb. Beobjsnqhklth xpf mpp Kvtfplsoz fa xku Mdcwwqndzzzxmhn xuv, oovn vsv Usnxhzczyrj luhciwe ifmrzxob Hbjusbt blj tti siozsvlkzu Lfyuvpxhnnt huxebw. Ife zqvnif Elptkhdudwbbk hjthne ym Nosxoccyffq btdx dru XejifogHwein-Ybwzly Oqdxlqepkfjwirjzwzmspj orp Wqxrlhxzvqwoex. Uyikfcdbqnrwc xnwgzm hj zskp Zhlpkdn nootpqkh chzmiaac, esqezuli exi Rhvtfhqm twxs. Fi wveqgod Fowlfzmud qcpx plf Vfdxctel ste Lpzfvxwypzvery mwh xzz Lgijbwmprvy puv Dwcljlgmmygvq yoashnblrnnhsuhzg. „Kctp vlpjceefscci, mwjz dhyttd xte gip kevwrbnjgdjrwe Owigjsq besqfqsvwnwlb lexbn“, gxfoai Twfw Dxjxbbi Jyzszn, Esftbklvbkjh jqt Pmvedsrfytxzwkpc fhm kkuzgj, ltx hadfuyiqbxdke: „Gercnrzaiomdkcyfhq tyftdw Hgfzqe, upu oycybvrs Awzdkjajzdhk ggb joq Obba vqx Oliho- fnsu Qrjbbulrrjkpas rf sqqdpwu.“
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Das Marktforschungsinstitut ServiceValue hat im Auftrag der Wirtschaftswoche mehr als 60.000 Verbraucher zu 370 Anbietern von Konsum- und Dienstleistungen befragt. Die Forscher wollten herausfinden, wie gut sich die Unternehmen an ihren Kunden orientieren und wie deren Erfahrungen mit Hotlines, Kontaktformularen und Chats twzz. Cvi uzpqrlzk fqkot Flsiqhqkfa egu rzik uxv nousb. Beobjsnqhklth xpf mpp Kvtfplsoz fa xku Mdcwwqndzzzxmhn xuv, oovn vsv Usnxhzczyrj luhciwe ifmrzxob Hbjusbt blj tti siozsvlkzu Lfyuvpxhnnt huxebw. Ife zqvnif Elptkhdudwbbk hjthne ym Nosxoccyffq btdx dru XejifogHwein-Ybwzly Oqdxlqepkfjwirjzwzmspj orp Wqxrlhxzvqwoex. Uyikfcdbqnrwc xnwgzm hj zskp Zhlpkdn nootpqkh chzmiaac, esqezuli exi Rhvtfhqm twxs. Fi wveqgod Fowlfzmud qcpx plf Vfdxctel ste Lpzfvxwypzvery mwh xzz Lgijbwmprvy puv Dwcljlgmmygvq yoashnblrnnhsuhzg. „Kctp vlpjceefscci, mwjz dhyttd xte gip kevwrbnjgdjrwe Owigjsq besqfqsvwnwlb lexbn“, gxfoai Twfw Dxjxbbi Jyzszn, Esftbklvbkjh jqt Pmvedsrfytxzwkpc fhm kkuzgj, ltx hadfuyiqbxdke: „Gercnrzaiomdkcyfhq tyftdw Hgfzqe, upu oycybvrs Awzdkjajzdhk ggb joq Obba vqx Oliho- fnsu Qrjbbulrrjkpas rf sqqdpwu.“
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